Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr


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Seit dem 1. März 2013 ist eine neue EU-Verordnung zu den Verpflichtungen von Verkehrsunternehmen in Kraft getreten. Die wichtigsten Punkte der Verordnung finden Sie hier - auch zum Herunterladen.

Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr (PDF, 238KB)

Ihre Fahrgastrechte kurz und kompakt! (PDF, 154KB)

Den vollständigen Verordnungstext können Sie unter www.dbbahn/dbregiobus.de einsehen.

Schlichtungsstelle

BRN Busverkehr Rhein-Neckar GmbH nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor der söp-Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. teil. Sie kann wie folgt kontaktiert werden:

söp-Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Telefon 030 6449933-0
Fax 030 6449933-10